Pipedrive vs Close : pipeline visuel contre prospection intensive
Pipedrive et Close sont deux CRM spécialisés dans la vente, mais avec des angles différents. Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline de vente avec un drag & drop intuitif. Close est conçu pour les équipes de prospection intensive, avec un dialer intégré, des séquences d'emails automatiques et un focus sur la rapidité d'action. Pipeline structuré contre machine à prospecter.
Comparaison rapide
| Critère | Pipedrive | Close |
|---|---|---|
| Focus | Pipeline et gestion de deals | Prospection et outreach |
| Plan gratuit | Non (essai 14 jours) | Non (essai 14 jours) |
| Prix départ | 14€/mois/utilisateur | 49$/mois (3 utilisateurs) |
| Pipeline visuel | Excellent | Bon |
| Dialer intégré | Via add-on | Natif (Power Dialer) |
| Séquences email | Oui (Campaigns add-on) | Natif (Sequences) |
| Appels VoIP | Via intégration | Intégré |
| SMS | Non | Oui |
| Automatisations | Oui | Oui |
| Reporting | Bon | Très bon (activité vente) |
Quand choisir Pipedrive ?
- Votre processus de vente repose sur un pipeline visuel clair avec des étapes définies
- Vous gérez des cycles de vente longs avec plusieurs touchpoints
- Vous voulez un CRM intuitif et rapide à configurer
- Votre équipe n'a pas besoin d'un dialer intégré pour la prospection téléphonique
- Le prix par utilisateur abordable convient à votre budget
Quand choisir Close ?
- Votre équipe fait de la prospection active avec beaucoup d'appels et d'emails
- Vous avez besoin d'un Power Dialer intégré pour appeler sans quitter le CRM
- Les séquences d'emails automatiques sont au cœur de votre stratégie d'outreach
- Vous voulez un CRM qui mesure l'activité commerciale (appels, emails, tasks)
- Votre modèle est inside sales avec des cycles de vente rapides
Notre verdict
Pour la gestion de pipeline classique : Pipedrive offre la meilleure expérience de pipeline visuel du marché. Son interface intuitive, ses automatisations et son prix accessible en font le CRM idéal pour les équipes commerciales qui ont un processus de vente structuré avec des deals à tracker d'étape en étape.
Pour la prospection intensive : Close est une machine de guerre commerciale. Son Power Dialer, ses séquences d'emails natives et son focus sur l'activité de vente en font l'outil idéal pour les équipes SDR et inside sales qui doivent contacter un grand volume de prospects. Si votre quotidien est d'appeler et d'envoyer des emails, Close est redoutable d'efficacité.