Herramientas de Atención al cliente

Una colección curada de las mejores herramientas de centraliza conversaciones, tickets y automatizaciones de atención al cliente.

SupportBee

Un help desk colaborativo para equipos pequeños

Atención al cliente

SupportBee convierte los correos de soporte en tickets organizados dentro de una bandeja compartida. Los equipos pueden asignar, comentar y resolver solicitudes sin perder la naturalidad del email.

De pagoAgregado hace 1 semana

SleekFlow

Mensajería omnicanal con agentes de IA, WhatsApp en primer plano

Atención al cliente

SleekFlow reúne WhatsApp, Instagram, TikTok, SMS, correo y una docena de canales más en una sola bandeja de entrada para tus equipos de ventas y soporte. La plataforma añade agentes de IA capaces de recomendar un producto, agendar una cita o cerrar un ticket, además de campañas broadcast personalizadas a partir del CRM. Incluye integraciones con Shopify, Salesforce y HubSpot.

De pagoAgregado hace 1 mes

Typewise

Agentes de IA que sí resuelven tu soporte al cliente

Atención al cliente

Typewise orquesta agentes de IA especializados por encima de tu CRM, tu ERP y tu facturación, con validación humana donde importa. El proveedor anuncia el tiempo de gestión dividido a la mitad y más de 10 millones de tickets resueltos.

De pagoAgregado hace 1 mes

Wati

La plataforma de WhatsApp Business para el soporte y las ventas de las pymes

Atención al cliente

Wati convierte WhatsApp en un canal de soporte y ventas gracias a la API oficial de WhatsApp Business. La plataforma reúne bandeja de entrada compartida, chatbots no-code, campañas de difusión y automatizaciones. Pensada para pymes que quieren gestionar sus conversaciones con clientes a escala.

De pagoAgregado hace 2 meses

Freshdesk

El soporte al cliente unificado, con IA, que resuelve el 80 % de los tickets solo

Atención al cliente

Freshdesk es la plataforma de servicio al cliente de Freshworks. Centraliza tickets, chat, email y teléfono en un único espacio, y delega las consultas repetitivas a Freddy AI para liberar a tus agentes.

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Freshchat

Mensajería de clientes multicanal impulsada por IA para conversaciones que convierten

Atención al cliente

Freshchat es la plataforma de mensajería de clientes de Freshworks. Tú interactúas con tus clientes por chat, email, voz o apps nativas desde un único espacio de trabajo, con bots IA que toman el relevo 24/7. Pensado para equipos de soporte y CX que quieren fusionar autoservicio y conversaciones humanas.

De pagoAgregado hace 4 meses

Chatbase

Agentes de IA para un soporte al cliente sin fricción

Atención al cliente

Crea y despliega agentes de IA que resuelven solicitudes de clientes, automatizan flujos de trabajo y escalan a un humano cuando es necesario.

GratisAgregado hace 5 meses