Chatbase
Crie e implante agentes de IA que resolvem solicitações de clientes, automatizam workflows e escalam para um humano quando necessário.
Chatbase é uma plataforma completa para criar e implantar agentes de IA dedicados ao suporte ao cliente. Sem precisar de habilidades técnicas — você treina um agente com os dados do seu negócio, conecta às suas ferramentas existentes (CRM, helpdesk, Stripe, Zendesk, WhatsApp…) e publica em minutos.
O agente responde perguntas, acessa seus sistemas em tempo real para buscar informações (pedidos, assinaturas, perfis de clientes) e pode realizar ações diretamente: atualizar um endereço, modificar uma assinatura, criar um ticket. Quando uma situação excede suas capacidades, ele transfere a conversa para um agente humano de forma fluida.
Destaques principais:
- Suporte multilingual em 80+ idiomas com detecção automática
- Analytics avançado e relatórios para otimizar a performance do agente
- Segurança enterprise: criptografia, conformidade SOC 2 Type II e GDPR
- Whitelabel para remover toda a marca da plataforma
- Integrações nativas com Make, Zapier, Slack, Salesforce, Calendly e muito mais
Mais de 10.000 empresas já usam o Chatbase para reduzir o volume de tickets e melhorar a experiência do cliente sem aumentar a equipe.
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Perguntas frequentes
- O que é Chatbase?
- Chatbase é uma ferramenta online na categoria Agents IA. Crie e implante agentes de IA que resolvem solicitações de clientes, automatizam workflows e escalam para um humano quando necessário.
- Chatbase é gratuito?
- Chatbase oferece um plano gratuito com funcionalidades básicas. Planos pagos estão disponíveis para funcionalidades avançadas.
- A qual categoria Chatbase pertence?
- Chatbase pertence à categoria Agents IA.
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