Chatbase
Crée et déploie des agents IA capables de résoudre les demandes clients, automatiser les workflows et escalader vers un humain si nécessaire.
Chatbase est une plateforme complète pour concevoir et déployer des agents IA dédiés au support client. Sans compétences techniques requises, tu entraînes un agent sur tes données métier, le connectes à tes outils existants (CRM, helpdesk, Stripe, Zendesk, WhatsApp…) et le mets en ligne en quelques minutes.
L'agent répond aux questions, accède à tes systèmes en temps réel pour récupérer des informations (commandes, abonnements, profils clients) et peut exécuter des actions directement : modifier une adresse, mettre à jour un abonnement, créer un ticket. Quand une situation dépasse ses capacités, il transfère la conversation à un agent humain de façon fluide.
Parmi les points forts :
- Support multilingue dans plus de 80 langues avec détection automatique
- Analyses et rapports avancés pour optimiser les performances de l'agent
- Sécurité enterprise : chiffrement, conformité SOC 2 Type II et RGPD
- Whitelabel disponible pour retirer toute mention de la plateforme
- Intégrations natives avec Make, Zapier, Slack, Salesforce, Calendly et bien d'autres
Plus de 10 000 entreprises utilisent déjà Chatbase pour réduire leur volume de tickets et améliorer l'expérience client sans augmenter leurs effectifs.
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Questions fréquentes
- Qu'est-ce que Chatbase ?
- Chatbase est un outil en ligne dans la catégorie Agents IA. Crée et déploie des agents IA capables de résoudre les demandes clients, automatiser les workflows et escalader vers un humain si nécessaire.
- Chatbase est-il gratuit ?
- Chatbase propose un plan gratuit avec des fonctionnalités de base. Des plans payants sont disponibles pour accéder à des fonctionnalités avancées.
- À quelle catégorie appartient Chatbase ?
- Chatbase appartient à la catégorie Agents IA.
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