Présentation
Odoo est une suite ERP open source belge fondée en 2005 par Fabien Pinckaers. Avec plus de 12 millions d'utilisateurs dans le monde, c'est l'un des logiciels de gestion d'entreprise les plus utilisés. Son approche modulaire permet de commencer avec une seule application et d'ajouter progressivement des modules selon les besoins : CRM, comptabilité, inventaire, fabrication, e-commerce, RH, et bien plus.
Fonctionnalités principales
- CRM & Ventes : Pipeline de ventes, devis, commandes, facturation automatisée
- Comptabilité : Grand livre, rapprochement bancaire, déclarations fiscales
- Inventaire & Logistique : Gestion de stock avancée, traçabilité, routes logistiques
- Fabrication : MRP, ordres de fabrication, contrôle qualité
- E-commerce : Boutique en ligne intégrée avec gestion des stocks en temps réel
- RH : Gestion des employés, congés, recrutement, évaluations
- Marketing : Emailing, SMS, réseaux sociaux, automation
Pour qui ?
Odoo est idéal pour les PME et startups en croissance qui cherchent un ERP tout-en-un sans investir dans des solutions comme SAP ou Oracle. Les entreprises industrielles apprécient particulièrement les modules de fabrication et d'inventaire. La version Community convient aux petites structures avec des compétences techniques internes.
Tarifs
Odoo propose une version gratuite et des plans Enterprise :
- Community : Gratuit et open source (LGPL-v3). Toutes les fonctionnalités de base sans frais de licence.
- One App Free : 1 application Odoo gratuite avec utilisateurs illimités sur le cloud Odoo.
- Standard : ~25$/utilisateur/mois (annuel). Suite complète d'applications Odoo sur hébergement cloud.
- Custom : ~47$/utilisateur/mois. Multi-société, personnalisation avancée, hébergement dédié.
Les prix varient selon la région et le mode de facturation. Des coûts additionnels peuvent s'appliquer pour l'implémentation, la migration de données, les personnalisations et la formation.
Voir les tarifs détaillés sur odoo.com
Ce que disent les utilisateurs
Sur G2 (4.3/5) et Capterra (4.2/5), Odoo recueille des avis globalement positifs parmi plus de 2 000 évaluations. Les utilisateurs saluent l'étendue fonctionnelle exceptionnelle de la suite : CRM, comptabilité, inventaire, RH, e-commerce... le tout intégré dans une seule plateforme modulaire. L'interface moderne et intuitive est aussi un point fort par rapport aux ERP traditionnels.
Les critiques les plus fréquentes concernent les bugs persistants dans certains modules, un support technique parfois lent, et des messages d'erreur peu explicites. La configuration initiale est jugée complexe et nécessite souvent un intégrateur spécialisé. Certains utilisateurs signalent aussi des performances dégradées avec de gros volumes de données.
