Présentation
Dolibarr est un ERP/CRM open source d'origine française, créé en 2003 par Laurent Destailleur. Conçu pour les très petites entreprises (TPE), PME, associations et auto-entrepreneurs, il se distingue par sa simplicité d'installation et d'utilisation. Avec plus de 5 millions de téléchargements et une communauté francophone très active, Dolibarr est l'un des logiciels de gestion open source les plus populaires en France.
Fonctionnalités principales
- Gestion commerciale : Devis, commandes, factures, avoirs
- CRM : Gestion des contacts, prospects, opportunités commerciales
- Comptabilité : Plan comptable français, exports comptables, TVA
- Stocks : Gestion multi-entrepôts, mouvements de stock, inventaires
- RH : Gestion des congés, notes de frais, feuilles de temps
- Projets : Suivi de projets, tâches, rentabilité
- Modules complémentaires : Plus de 500 modules sur le DoliStore
Pour qui ?
Dolibarr est parfait pour les freelances, auto-entrepreneurs, TPE et petites PME françaises qui cherchent un outil de gestion simple et gratuit. Sa conformité aux normes comptables françaises en fait un choix naturel pour le marché francophone. Les associations et les petites structures l'utilisent aussi comme CRM simple et efficace.
Tarifs
Dolibarr est un logiciel 100 % gratuit et open source. Vous pouvez le télécharger, l'installer et l'utiliser sans aucune limite sur votre propre serveur. Pour ceux qui préfèrent une solution hébergée clé en main, DoliCloud propose une version SaaS à partir de 9 EUR/utilisateur/mois, incluant la version standard de Dolibarr, des modules complémentaires et un accès complet à la base de données. Des modules payants additionnels sont disponibles sur le DoliStore (marketplace officielle) pour étendre les fonctionnalités, avec des prix variables selon les modules.
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Ce que disent les utilisateurs
Dolibarr obtient de bonnes notes sur les plateformes d'évaluation : 4.6/5 sur G2 (30 avis) et 4.5/5 sur Capterra (105 avis). Le logiciel bénéficie également d'un score de 4.5/5 sur SourceForge avec plus de 450 évaluations.
Les utilisateurs saluent avant tout la gratuité totale du logiciel et son excellent rapport qualité/prix (note de 4.7/5 en Value for Money sur Capterra). L'architecture modulaire est très appréciée : on active uniquement les modules nécessaires, ce qui garde l'interface épurée. La conformité aux normes comptables françaises et la communauté francophone active (350+ développeurs) sont régulièrement citées comme des atouts majeurs. Les utilisateurs louent aussi la stabilité du logiciel et la réactivité de la communauté pour résoudre les problèmes.
Les critiques récurrentes portent sur l'interface utilisateur datée qui manque de modernité par rapport aux alternatives SaaS actuelles, une documentation inégale selon les modules avec une courbe d'apprentissage pour la configuration initiale, et des outils de reporting limités par rapport aux ERP commerciaux. Sur les forums et Reddit, les utilisateurs soulignent que Dolibarr est idéal pour les petites structures qui acceptent d'investir du temps dans la configuration, mais peut être insuffisant pour des besoins ERP complexes de grandes entreprises.
