Présentation
Smartsheet est une plateforme de gestion de travail collaboratif qui s'appuie sur un format de feuille de calcul familier. Fondée en 2005 à Bellevue (Washington), elle est utilisée par plus de 80 % des entreprises du Fortune 500. Contrairement aux tableurs classiques, Smartsheet ajoute des fonctionnalités de gestion de projet comme les diagrammes de Gantt, les automatisations, et les formulaires de collecte de données.
Fonctionnalités principales
- Grilles intelligentes : Feuilles de calcul collaboratives avec colonnes typées, formules et mise en forme conditionnelle
- Diagrammes de Gantt : Planification visuelle avec dépendances de tâches et chemin critique
- Automatisations : Workflows automatisés pour les approbations, notifications et mises à jour
- Tableaux de bord : Vues consolidées avec widgets personnalisables et rapports en temps réel
- Formulaires : Collecte de données structurées directement liées aux feuilles
- Gestion des ressources : Planification des capacités et suivi de la charge de travail
Pour qui ?
Smartsheet convient particulièrement aux PME et grandes entreprises qui gèrent des projets complexes nécessitant suivi, reporting et collaboration. C'est un choix naturel pour les équipes habituées à Excel ou Google Sheets qui souhaitent structurer davantage leur gestion de projet sans perdre leurs repères.
Tarifs
Smartsheet propose plusieurs plans :
- Pro : 9 $/mois par utilisateur (facturation annuelle, 1-10 utilisateurs) — feuilles illimitées, diagrammes de Gantt, formulaires, 250 automatisations/mois
- Business : 19 $/mois par utilisateur (facturation annuelle, 3+ utilisateurs) — invités et observateurs illimités, rapports inter-projets, automatisations illimitées
- Enterprise : sur devis — WorkApps, Data Shuttle, gestion des ressources, SSO, support premium
Un essai gratuit de 30 jours est disponible sans carte de crédit. Les fonctionnalités premium (gestion des ressources, Data Shuttle) sont facturées en supplément. Consultez la page tarifs officielle pour les détails à jour.
Ce que disent les utilisateurs
Smartsheet obtient 4.4/5 sur G2 (22 900+ avis) et 4.5/5 sur Capterra. Les avis sont globalement positifs mais soulèvent la complexité de l'outil.
Points appréciés :
- Interface tableur familière qui rassure les utilisateurs venant d'Excel
- Automatisations puissantes et workflows d'approbation très complets
- Tableaux de bord et rapports consolidés impressionnants pour le reporting
- Utilisé par 80 % du Fortune 500, gage de fiabilité enterprise
Points critiqués :
- Courbe d'apprentissage importante en raison de la richesse fonctionnelle
- Tarification élevée, surtout avec les modules premium en supplément
- Interface parfois lente, notamment sur les gros projets
- Impression et export des diagrammes de Gantt peu intuitifs
- Nombre minimum de licences requis, peu adapté aux petites équipes
