Présentation
Mattermost est une plateforme de messagerie et de collaboration d'équipe open-source. Lancée en 2015, elle se positionne comme l'alternative sécurisée et auto-hébergeable à Slack, destinée aux entreprises ayant des exigences strictes en matière de sécurité, conformité et souveraineté des données. Mattermost est particulièrement populaire dans les secteurs de la défense, la santé, la finance et chez les équipes DevOps.
Fonctionnalités principales
- Canaux de discussion : Canaux publics et privés avec fils de discussion, réactions et mentions
- Messagerie directe : Messages privés individuels et de groupe
- Playbooks : Workflows structurés pour la gestion des incidents, l'onboarding et les processus répétitifs
- Intégrations DevOps : Connexions natives avec Jira, GitLab, GitHub, Jenkins et PagerDuty
- Auto-hébergement : Déploiement sur vos serveurs avec contrôle total des données
- Appels audio/vidéo : Appels intégrés sans quitter la plateforme
Pour qui ?
Mattermost s'adresse aux entreprises et équipes techniques qui veulent une messagerie d'équipe sous leur contrôle. C'est le choix de référence pour les organisations soumises à des réglementations strictes (santé, finance, défense) ou qui veulent simplement garder la maîtrise de leurs données de communication.
Tarifs
Mattermost propose trois plans principaux :
- Free : gratuit pour utilisateurs illimites — canaux, messagerie directe, historique illimite, partage de fichiers, playbooks de base
- Professional : 10$/utilisateur/mois — SSO (SAML, AD/LDAP), roles et permissions avancees, support par ticket, groupes LDAP
- Enterprise : tarif sur mesure — conformite avancee (HIPAA, SOC2), haute disponibilite, clustering, support 24/7 avec SLA garanti
La version self-hosted est disponible gratuitement via Docker ou Kubernetes. Les plans cloud sont geres par Mattermost.
Voir les tarifs detailles sur mattermost.com
Ce que disent les utilisateurs
Mattermost est bien note par la communaute : 4.5/5 sur G2 (350+ avis) et 4.4/5 sur Capterra (168 avis).
Points positifs recurrents :
- Open-source et auto-hebergeable : controle total sur les donnees et la securite
- Deploiement simple via Docker avec version gratuite tres fonctionnelle
- Ideal pour les equipes DevOps grace aux integrations Jira, GitLab, GitHub
- Playbooks integres pour la gestion des incidents et les processus repetes
Points negatifs recurrents :
- Interface moins polie que Slack ou Teams, parfois jugee datee
- Moins d'integrations tierces preconstruites que les solutions commerciales
- La version gratuite manque de certaines fonctionnalites d'administration avancees
