Présentation
Google Forms est un outil gratuit de création de formulaires et de sondages en ligne, intégré à la suite Google Workspace. Lancé en 2008, il est devenu l'outil de collecte de données le plus utilisé au monde grâce à sa simplicité absolue et son prix imbattable : gratuit. Que ce soit pour un sondage d'équipe, une inscription à un événement ou un quiz, Google Forms permet de créer un formulaire fonctionnel en quelques minutes sans aucune compétence technique.
Fonctionnalités principales
- Types de questions : Choix multiples, cases à cocher, menus déroulants, texte libre, grilles
- Logique conditionnelle : Redirection vers différentes sections selon les réponses
- Quiz : Mode quiz avec notation automatique et feedback
- Collaboration : Création collaborative en temps réel
- Google Sheets : Réponses automatiquement collectées dans un tableur
- Thèmes : Personnalisation basique (couleurs, images d'en-tête)
- Partage : Lien, email, intégration dans un site web
Pour qui ?
Google Forms convient à tout le monde : étudiants, enseignants, associations, entreprises. Les startups et PME l'utilisent pour les sondages internes, les formulaires de feedback et les inscriptions. Les équipes RH s'en servent pour les enquêtes de satisfaction. C'est l'outil parfait quand on a besoin d'un formulaire rapidement sans budget. Pour des besoins plus avancés (design, paiements, logique complexe), des outils comme Typeform ou Tally seront plus adaptés.
Tarifs
Google Forms est entièrement gratuit avec un compte Google personnel. Vous bénéficiez de formulaires illimités, de réponses illimitées et de l'analyse automatique via Google Sheets sans rien payer.
Pour les entreprises, Google Forms est inclus dans Google Workspace :
- Business Starter : 7 $/utilisateur/mois (engagement annuel) — 30 Go de stockage par utilisateur
- Business Standard : 14 $/utilisateur/mois — 2 To de stockage, fonctions avancées
- Business Plus : 22 $/utilisateur/mois — 5 To de stockage, sécurité renforcée
- Enterprise : tarification personnalisée — stockage illimité, contrôles avancés
Les plans Workspace incluent l'ensemble de la suite Google (Gmail, Drive, Meet, Sheets, etc.). Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
Voir les tarifs officiels Google Workspace
Ce que disent les utilisateurs
Google Forms obtient une note moyenne de 4.5/5 sur G2 et 4.7/5 sur Capterra, avec plus de 16 000 avis au total.
Points positifs récurrents :
- La simplicité absolue : créer un formulaire prend quelques minutes, sans formation
- Le prix imbattable : 100 % gratuit pour un usage personnel
- L'intégration native avec Google Sheets pour l'analyse des réponses en temps réel
- La collaboration en temps réel sur la création des formulaires
Critiques fréquentes :
- Le design et le branding restent très limités : les formulaires ont un aspect générique
- Pas d'intégration native avec les passerelles de paiement (Stripe, PayPal)
- La logique conditionnelle est basique comparée à Typeform ou Jotform
- Les analyses intégrées sont superficielles : pour des rapports avancés, il faut passer par Sheets ou des outils tiers
- Le support client est quasi inexistant pour les utilisateurs gratuits
