SurveySparrow
SurveySparrow transforme les questionnaires en conversations et fait relancer l'IA quand une réponse est floue. La plateforme couvre NPS, CSAT, CES, formulaires, études de marché et 360°.
Le problème d'un questionnaire classique, c'est la réponse « bof, ça pouvait être plus simple » : impossible d'en tirer quoi que ce soit. SurveySparrow attaque exactement ça.
La plateforme sert des enquêtes au format conversationnel, et ses agents echoAI relancent automatiquement quand une réponse manque de précision. Tu ne récupères plus une note sur 10 mais la raison derrière la note.
Ce que couvre la plateforme :
- echoAI — des agents qui creusent et clarifient chaque réponse ouverte
- SmartReach AI — le bon canal, le bon moment, la bonne personne, jusqu'à 40 % de taux de réponse en plus
- SpotChecks — des micro-enquêtes déclenchées par le comportement sur ton site ou ton app
- CogniVue — thèmes, sentiment et facteurs clés remontés automatiquement, sans tableur
- Co-Pilot — tu poses une question à tes données, tu obtiens la réponse en quelques secondes
- Enrich AI — les réponses libres transformées en tags, catégories et métriques exploitables
- Suite CX complète (NPS, CSAT, CES), formulaires de capture et de paiement, évaluations 360°, études de marché
L'éditeur revendique plus de 4 000 clients dans 149 pays et 130+ langues de traduction automatique. Il existe un plan Forever Free, puis le plan Basic à 19 €/mois pour 2 500 réponses par an, le Starter à 39 €/mois pour 15 000 réponses, et le Business à 79 €/mois avec branding personnalisé, workflows et webhooks. L'essai des fonctions exclusives dure 14 jours.
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Questions fréquentes
- Qu'est-ce que SurveySparrow ?
- SurveySparrow est un outil en ligne dans la catégorie Formulaires. SurveySparrow transforme les questionnaires en conversations et fait relancer l'IA quand une réponse est floue. La plateforme couvre NPS, CSAT, CES, formulaires, études de marché et 360°.
- SurveySparrow est-il gratuit ?
- Le modèle tarifaire de SurveySparrow est : Gratuit puis 19 €/mois. Consultez le site officiel pour plus de détails.
- À quelle catégorie appartient SurveySparrow ?
- SurveySparrow appartient à la catégorie Formulaires.
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